Анастасия Свирина, CMO Roofevents: «У нас стояла задача увеличить продажи через Telegram. Можно было пойти разными путями, например, пилить много контента или запустить TelegramAds. Мы подумали, что это довольно затратные варианты.
Идея внедрить чат-бота для продажи билетов сложилась из: - тренда на чат-боты
- возможности выделиться на фоне конкурентов
- внутренней аналитики каналов трафика
Интересно, что в нашей команде на старте проекта никто не верил, что чат-бот даст результат — кроме меня. Все говорили мне «Настя, зачем нам это??», но я была уверена в своем решении. Telegram сейчас — это самый быстроразвивающийся мессенджер, а чат-боты — крутой инструмент, который легко встраивается в воронку продаж».