Перезвоним вам
в течение дня
в течение дня
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам
Вы можете позвонить нам
+7 (922) 228-73-77
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
// С чем к нам приходят
К нам приходят, когда заявок много и менеджеры не успевают их обрабатывать и хочется систематизации.
01
Заявки теряются
Клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, Avito, на почту, звонят, оставляют заявки на сайте.
Обращения приходят в разные места, и часть из них остаётся без ответа или просто теряется.
Обращения приходят в разные места, и часть из них остаётся без ответа или просто теряется.
02
Менеджеры не успевают отвечать
Пока менеджер занят одним клиентом, другие часами ждут ответа и уходят к конкурентам.
Нет единой системы, где были бы отображены все задачи по клиентам.
Нет единой системы, где были бы отображены все задачи по клиентам.
03
Непонятно, что стало с заявкой
За рекламу заплатили, а дошёл ли клиент до покупки, неизвестно.
Нет аналитики и понимания, на какой стадии обработки клиент. Постоянно приходится спрашивать менеджеров.
Нет аналитики и понимания, на какой стадии обработки клиент. Постоянно приходится спрашивать менеджеров.
04
Не видно, как работют менеджеры
Заявки распределяются в чатах, таблицах или просто в разговоре.
Непонятно, кто взял клиента, кто перезвонил, а кто забыл.
Непонятно, кто взял клиента, кто перезвонил, а кто забыл.
05
Переписка с личных телефонов менеджеров
Нет контроля за переписками менеджеров с клиентами.
Ушёл менеджер, ушли и его клиенты.
Ушёл менеджер, ушли и его клиенты.
// Что изменится
СЕЙЧАС
ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ
Заявки разбросаны по мессенджерам, почте, таблицам и блокнотам
→ Каждая заявка автоматически попадает в CRM: звонок, сообщение в мессенджер, письмо, форма с сайта, Avito
Пока менеджер отвечает одному клиенту, другие ждут
→ Новые заявки сразу видны всей команде, у каждой есть ответственный, задача и напоминание
Непонятно, что стало с заявкой
→ Видно путь клиента от первого обращения до оплаты
Заявка лежит без ответа, и никто этого не замечает
→ Если менеджер не взял заявку вовремя, руководитель сразу получает уведомление
Переписка с клиентами с личных телефонах менеджеров
→ Корпоративные мессенджеры подключены к CRM, переписка остаётся у компании
// Как мы работаем
01
Знакомство и встреча
Определяем цель внедрения и проводим первичный бриф: описываем как сейчас идут продажи в компании от заявки до оплаты.
Помогаем выбрать между Битрикс24 и amoCRM и предлагаем пакет.
Помогаем выбрать между Битрикс24 и amoCRM и предлагаем пакет.
02
Согласование и старт работ
Подготавливаем и присылаем коммерческое предложение: пакет, сроки, стоимость.
Заключаем договор и начинаем работы.
Заключаем договор и начинаем работы.
03
Техническое задание
Подробно описываем процесс продаж, фиксируем ключевые этапы и превращаем его в каркас будущей CRM: структура компании, воронки, этапность, каналы, автоматизации. Настройку начинаем после того, как вы согласуете задание.
04
Настройка
Настраиваем CRM по согласованному заданию и подключаем каналы.
05
Демонстрация
Показываем настроенную систему и вместе проверяем, что всё сделано по заданию.
06
Обучение команды
Показываем менеджерам и руководителю, как работать с заявками и куда смотреть. Оставляем регламент или видеоинструкцию.
07
Поддержка и гарантия
Месяц после запуска отвечаем на вопросы команды, помогаем освоиться в системе и исправляем ошибки в нашей настройке без доплаты. Мелкие правки по вашей просьбе тоже входят, до 2 часов работы.
Что после поддержки
CRM нужно развивать: появляются новые каналы, сотрудники, задачи, другие отделы. Новые задачи делаем в рамках сопровождения.
// Пакеты и цены
Выберите пакет под параметры вашего бизнеса. Точный состав уточним на встрече.
Старт
45 000 ₽
Небольшой отдел продаж, заявки из нескольких каналов.
✓ до 5 пользователей: менеджеры и руководитель
✓ 1 воронка продаж
✓ до 4 каналов на выбор: телефония, мессенджеры, почта, сайт, Avito
✓ до 5 автоматизаций: задачи, напоминания, смена этапов
✓ составляем техническое задание вместе с вами
✓ обучение 1 час + видеоинструкция
✓ 1 месяц поддержки и гарантии
Срок 5–10 рабочих дней
Чаще выбирают
Оптимальный
80 000 ₽
Растущий отдел продаж, заявки из всех каналов.
✓ до 15 пользователей
✓ воронка заявок и воронка сделок
✓ до 3 каналов каждого типа
✓ до 15 автоматизаций
✓ уведомление руководителю, если заявку не взяли вовремя
✓ защита от дублей
✓ права доступа: до 5 ролей
✓ составляем техническое задание вместе с вами
✓ обучение 2 часа + регламент работы
✓ 1 месяц поддержки и гарантии
Срок 15–20 рабочих дней
Расширенный
от 150 000 ₽
Несколько направлений, склад, онлайн-оплата.
✓ до 30 пользователей
✓ до 3 воронок
✓ каналы без ограничений
✓ автоматизации по техническому заданию
✓ до 3 интеграций: МойСклад, онлайн-оплата, рассрочка и другие
✓ права доступа под вашу структуру
✓ составляем техническое задание вместе с вами
✓ обучение 4 часа + регламент работы
✓ 1 месяц поддержки и гарантии
Срок 1–2 месяца
Оплачивается отдельно
• лицензии CRM, телефонии и сервисов для мессенджеров по тарифам сервисов, поможем выбрать и оплатить через нас;
• работы сверх пакета оцениваем и согласовываем отдельно.
• работы сверх пакета оцениваем и согласовываем отдельно.
Условия
50 % предоплата, 50 % после приёмки.
Месяц после запуска действует поддержка и гарантия: исправляем ошибки в нашей настройке без доплаты и делаем мелкие правки до 2 часов.
Месяц после запуска действует поддержка и гарантия: исправляем ошибки в нашей настройке без доплаты и делаем мелкие правки до 2 часов.
// Кейсы
Агентство недвижимости в ОАЭ · amoCRM
Задача: Заявки из Instagram терялись, руководитель не видел, как быстро их обрабатывают.
Что сделали: Заявка из Instagram сразу создаётся сделкой в amoCRM. Если менеджер не взял её за 15 минут, руководитель получает уведомление в Telegram и передаёт сделку другому.
Заявки из Instagram не теряются, руководитель контролирует скорость ответа.
Банкротство физлиц, «Честный путь» · Битрикс24 + ИИ
Задача: Заявки с Avito и ВКонтакте вручную обрабатывали два менеджера.
Что сделали: Заявки из ботов и мессенджеров сразу попадают в Битрикс24. На первичную обработку поставили ИИ-ассистента: он задаёт вопросы, берёт номер телефона и передаёт клиента юристу.
Конверсия выросла в полтора раза, два менеджера больше не заняты первичной обработкой. Сопровождаем проект больше двух лет.
Продажа фейерверков, до 50 точек в сезон · Битрикс24
Задача: Обращения шли из звонков, мессенджеров и нескольких сайтов, лиды дублировались.
Что сделали: Подключили телефонию, мессенджеры и формы сайтов, настроили защиту от дублей.
Все обращения в одной CRM, без дублей.
Школа гидов · Битрикс24
Задача: Внедрить CRM и принимать оплату всеми удобными способами.
Что сделали: Битрикс24 с нуля, сайт на Tilda, телефония, мессенджеры, онлайн-оплата, рассрочка и кредит.
Заявки, звонки, переписка и оплаты собраны в одной системе.
Поставщик систем видеонаблюдения · Битрикс24
Задача: Распределять заявки по регионам без ручной работы.
Что сделали: Внедрили Битрикс24, подключили мессенджеры, настроили автоматическое распределение.
Каждая заявка сразу попадает к нужному менеджеру.
// Почему нам доверяют
Бизнес-партнёр Битрикс24 и сертифицированный партнёр amoCRM
Сертифицированы и компания, и наши специалисты. Также мы партнёры более 10 сервисов для автоматизации: Wazzup, Wappi, Mango, Sipuni, UIS и других. Подбираем и подключаем к CRM то, что подходит под вашу задачу.
Месяц поддержки и гарантии
Входит в стоимость: отвечаем на вопросы, исправляем ошибки в нашей настройке, делаем мелкие правки.
Команда, а не один человек
Над вашей CRM работают несколько специалистов: каждый отвечает за свою часть, будь то настройка, интеграции или обучение.
Работаем по договору
Состав работ, сроки и цена закреплены до старта.
// Мы сертифицированные партнёры Битрикс24 и amoCRM
// Вопросы
Чаще всего так бывает, когда CRM настроили по шаблону и оставили. Мы начинаем с вашего процесса продаж, обучаем команду и месяц после запуска помогаем в работе.
Настраиваем так, чтобы руками заполнять как можно меньше: звонки, сообщения и заявки попадают в CRM сами.
Нет. Команда работает как раньше и переходит в CRM после обучения.
Работаем с обеими и подскажем на встрече. Условно: amoCRM проще и подходит, когда нужны только продажи. Битрикс24 шире: задачи, документы, процессы всей компании.
Лицензия оплачивается отдельно, по тарифам Битрикс24 или amoCRM, и зависит от числа пользователей. Подберём тариф на встрече, оплатить можно через нас.
Переходим на сопровождение от 5 часов в месяц: дорабатываем систему, подключаем новые каналы, отвечаем на вопросы.
Честно скажем сразу, чтобы не тратить ваше время:
• продажами занимается только собственник, и работать в CRM некому;
• заявок мало и чек небольшой, внедрение не окупится;
• нет закреплённого человека, который со стороны компании будет вести проект.
• продажами занимается только собственник, и работать в CRM некому;
• заявок мало и чек небольшой, внедрение не окупится;
• нет закреплённого человека, который со стороны компании будет вести проект.
// Расскажите, как сейчас устроены продажи
На встрече разберём, где теряются заявки, и предложим пакет.
