Сопровождение и доработка действующих CRM-систем

01

В CRM хаос

Сделки, поля и воронки настроены как попало, у всех доступ ко всему.

02

Руководитель не видит цифр

Непонятно, что происходит в продажах: сколько заявок, где они застряли, кто как работает.

03

Что-то постоянно ломается

Заявки с сайта перестали приходить, отвалилась телефония или мессенджер, и никто сразу не заметил.

04

Разочаровались в подрядчиках

Прошлый подрядчик пропал, срывал сроки или непонятно за что брал деньги. А надёжного, которому можно спокойно отдать CRM, так и не нашли.

05

Всё держится на одном человеке

Когда уходит собственный технический специалист, вместе с ним уходят и знания о системе.

Разберёмся с вашей CRM

На встрече посмотрим, что в ней не так и с чего начать.

БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ

С НАМИ

Хаос в настройках, непонятно, с чего начать

→

После аудита есть план: что исправить в первую очередь

Руководитель не видит, что происходит

→

Отчёты и дашборд по продажам

Поломки замечают, когда уже потеряли заявки

→

Следим за интеграциями и чиним

Задачи по CRM некому отдать

→

Есть команда, которая берёт задачи и отвечает в рабочее время

Подрядчик пропадает, непонятно, за что платите

→

Работаем по договору и по каждому пакету присылаем отчёт по задачам и часам

01

02

03

04

05

20 часов

70 000 ₽ в месяц

Небольшие доработки и консультации.

Чаще выбирают

40 часов

130 000 ₽ в месяц

Регулярное развитие системы.

от 100 часов

от 300 000 ₽ в месяц

Технический отдел на аутсорсе.

Во всех пакетах

• любые задачи по вашей CRM: доработки, интеграции, исправление ошибок, консультации;
• в первом пакете начинаем с аудита и плана работ;
• отчёт в конце месяца: какие задачи сделали и сколько часов ушло.

Условия. Работаем по договору.

Как считаем часы

• считаем фактическое время на любые работы по проекту: созвоны, переписку по задачам, анализ, настройку, исправления, тестирование;
• минимальная фиксация 10 минут, дальше округляем до 5 минут в большую сторону;
• пакет действует календарный месяц, оплачивается вперёд, неиспользованные часы сгорают;
• если часы закончились раньше, можно подождать следующего месяца или докупить часы по 4 000 ₽ за час.

Битрикс24 · боты · ИИ

Банкротство физлиц, «Честный путь»

Задача: держать в рабочем состоянии всю систему продаж: CRM, ботов, ИИ-ассистента, рассрочку, телефонию.

Что сделали: больше двух лет на полном сопровождении. Каждый день принимаем задачи от менеджеров и решаем их, чтобы работа не останавливалась, следим, чтобы все заявки доходили до менеджеров.

→ Система работает автоматически, заявки не теряются, видна аналитика от первого касания до оплаты.

Битрикс24 + 1С

Продажа стройматериалов

Задача: Битрикс24 и 1С были связаны, но работали с ошибками, заявки из каналов приходили не все.

Что сделали: провели аудит, почистили базы, перенастроили двустороннюю синхронизацию с 1С, донастроили телефонию, Avito, мессенджеры и сайты, сделали дашборд отдела продаж.

→ Чистые базы, корректная синхронизация, обращения из всех каналов в CRM, продажи видны на дашборде.

Битрикс24 → amoCRM

Агентство недвижимости в Таиланде

Задача: сменить CRM без потери данных.

Что сделали: сопровождали Битрикс24, затем перевели компанию в amoCRM с полным переносом данных и продолжили сопровождение.

→ Компания работает в amoCRM, заявки из бота поступают в CRM.

amoCRM

Агентство недвижимости в ОАЭ

Задача: подключать новых сотрудников, следить за интеграциями с Instagram и WhatsApp, решать вопросы брокеров.

Что сделали: сопровождаем amoCRM и мессенджеры: настраиваем уведомления, убираем дубли, разбираем ошибки интеграций.

→ Брокеры работают в CRM.

Бизнес-партнёр Битрикс24 и сертифицированный партнёр amoCRM

Сертифицированы и компания, и наши специалисты. Также мы партнёры более 10 сервисов для автоматизации: Wazzup, Wappi, Mango, Sipuni, UIS и других. Подбираем и подключаем к CRM то, что подходит под вашу задачу.

Более 65 проектов в портфолио

CRM, чат-боты и ИИ-ассистенты.

Сопровождаем годами

Некоторых клиентов ведём больше двух лет.

Команда, а не один человек

Над вашей CRM работают несколько специалистов: каждый отвечает за свою часть, будь то настройка, интеграции или обучение.

Работаем по договору

Пакеты и условия записаны в договоре.